ヘルパーステーションさんぽは埼玉県草加市の訪問介護事業所です

介護の提供、介護の保険請求事務、サービス提供等の管理等に使用します。
介護に関する事項で、他に使用すことが発生した場合は、事前にご本人への確認を行います。
目的を達した情報は、必要な期間の保管と適切な廃棄処理を致します。
介護専門職の学生等が、研修・養成の目的で、サービス提供時に同席する場合があります。

下記の場合は、個人情報保護法に基づき、第三者提供を致します。

• 法人に基づく場合
• 人の生命等の保護のために必要であって、同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上等のために特に必要がある場合であって、同意を得ることが困難な場合
• 国等が法令を定める事務を遂行する場合
• 利用者への介護の提供のため、他の医療・介護機関との連携を図る場合
• 利用者への介護の提供のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
• 利用者への介護の提供のため、他の医療・介護機関からの紹介があったときにこれに応じる場合
• 利用者への介護の提供のため、家族等への病状の説明を行う場合
• 外部監査機関への情報提供
• 同一事業所内での情報交換

第三者からの情報提供照会がある場合、ご本人の同意が必要です。その際、事前にご本人へ同意賛否の連絡があり、 書面を必要とすることがありますのでご理解ください。

（第三者からの紹介例）

• 民間保険会社からの照会・マーケッティングからの照会等

当社は、信頼の介護サービスに向けて、利用者様に良い介護を受けていただけるよう日々努力を重ねております。 「利用者様の個人情報」につきましても適切に保護し管理することが非常に重要であると考えております。 そのために当社では、以下のプライバシー保護マニュアルを定め確実な履行に努めます。

１．個人情報の収集について

当社が利用者様の情報を収集する場合、利用者様の介護にかかわる範囲で行います。
その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的をあらかじめお知らせし、ご了解を得た上で実施いたします。

２．個人情報の利用及び提供について

・当社は、利用者様の個人情報の利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。
・利用者様の了解を得た場合
・個人情報を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
・法令等により提供を要求された場合

３．個人情報の適正管理について

当社は、利用者様の個人情報について、正確かつ細心の状態に保ち、利用者様の個人情報の漏洩、 紛失、改ざん又は利用者様の個人情報への不正アクセスを防止することに努めます。

４．個人情報の確認・修正等について

当社は、利用者様の個人情報について利用者様が開示を求められた場合には、延滞なく内容を確認し、 この「プライバシー保護マニュアル」に従って対応致します。 また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、調査し適切に対応致します。

５．法令遵守と個人情報保護の仕組みの改善

当社は、個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、 上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報の仕組みの継続的な改善を図ります。

６．ガイドラインの尊重

当社は、厚生労働省「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン」 の趣旨に基づきプライバシーの保護に努めます。

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